3月13日,晉煤集團進行第一次網(wǎng)上營銷活動,三天時間里,共對成莊礦、寺河礦、趙莊煤業(yè)、長平公司、趙莊二號井和億欣煤業(yè)六個礦井10個煤炭產(chǎn)品進行13次網(wǎng)絡(luò)公開競價,參與客戶4家,成交煤炭6000噸,成交金額400余萬元。 網(wǎng)上賣煤,網(wǎng)上買煤,過去和互聯(lián)網(wǎng)不搭的傳統(tǒng)煤炭企業(yè),卻做起了“淘寶”式的營銷,盡管煤炭交易量較少,但也初獲成功。這正是晉煤集團在今天信息科技蓬勃發(fā)展的時代,努力擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”碰撞出燦爛火花的結(jié)果。 煤企戀上“互聯(lián)網(wǎng)” 長期以來,晉煤集團形成的傳統(tǒng)營銷方式,在煤炭經(jīng)濟“新常態(tài)”形勢下,凸顯出不足和短板。原先煤炭營銷,是所有用戶簽訂年度煤炭購銷合同,并根據(jù)用戶的需求、資金及礦井產(chǎn)能等因素平衡煤炭發(fā)運。然而,實際運行中往往造成諸多矛盾,例如煤炭市場下行時,市場交易冷清,合同量大,實際兌現(xiàn)率低,約束力不足;煤炭市場回暖時,用戶爭相搶購,爭搶運力,戰(zhàn)略用戶、長期發(fā)運穩(wěn)定用戶需求無法滿足,影響企業(yè)煤炭營銷。這種局面,急需尋找到改變的突破口。 “新時期,新形勢,新常態(tài),企業(yè)要想爭得煤炭市場主動權(quán),就必須用先進的互聯(lián)網(wǎng)思維來改造和提升自己。”晉煤集團運銷分公司計統(tǒng)科科長任超標說,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是技術(shù),它也是一種新的商業(yè)模式,是一個顛覆傳統(tǒng)的新觀念,是一場全新的思維革命。目前,煤炭電商是“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”的主要表現(xiàn)形式,開“網(wǎng)店”,實行“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”變革,就成為企業(yè)未來煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑。 在2017煤炭供需座談會上,晉煤集團確立了開展線上交易,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)企業(yè)煤炭營銷新發(fā)展的思路,積極開展煤炭營銷升級。 打破傳統(tǒng)交易模式 “煤炭電子商務(wù)平臺,就是借助電商平臺推動煤炭交易,實現(xiàn)煤炭生產(chǎn)商向消費商的無中間環(huán)節(jié)直接供應。”任超標說,作為晉煤集團煤炭營銷單位,運銷分公司承擔著建設(shè)煤炭電子商務(wù)平臺的重任。他們經(jīng)過多方調(diào)研,并結(jié)合企業(yè)特點,最終決定自主研制、自主開發(fā)面向社會客戶競價交易、線下簽訂合同的晉煤集團煤炭電子商務(wù)平臺,簡稱“電商平臺”。 根據(jù)煤炭這一大宗商品特性,平臺采用競價交易模式,每月至少一次。具體為,晉煤集團根據(jù)市場變化和企業(yè)煤炭銷售計劃,通過現(xiàn)貨競價交易系統(tǒng),將煤炭產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格等信息對外發(fā)布要約,由客戶自主加價,按照“價格優(yōu)先”原則,規(guī)定時間內(nèi)以最高買價或最低賣價成交。 “說白了,競價交易就類似拍賣,可能出現(xiàn)價高,也會有價低。價格高低是平臺系統(tǒng)演算,我們無法看到或修改系統(tǒng)做出的價格,力爭做到全程價格透明、公正。”運銷分公司計統(tǒng)科副科長焦立宏說。 任超標介紹說,秉持防范交易風險、保護產(chǎn)銷雙方利益的原則,電商平臺建立嚴格準入制度,引入大數(shù)據(jù),按照資質(zhì)、信譽等條件嚴格篩選,企業(yè)滿足條件,才能進入平臺。 為保證公開、公平、公正競價,平臺會提前一周發(fā)布競價公告、競價時間、產(chǎn)品詳情等信息,客戶自主選擇是否參與競價。如要參加,客戶需預先支付保證金后,在規(guī)定時間內(nèi)對中意品種進行競價,中標信息通過短信及時通知中標企業(yè),迅速進入合同簽訂、組織發(fā)運等線下交易相關(guān)程序。 2016年12月,晉煤集團在山西省2017年度煤炭交易大會展覽上,重磅推介煤炭電子商務(wù)平臺,備受關(guān)注。隨后,運銷分公司加緊建設(shè),于2017年1月1日推出1.0版,經(jīng)過內(nèi)部試運行,3月13日正式上線電商平臺2.0版。 登錄電商平臺2.0版,清新易用的網(wǎng)頁界面,整潔有序的設(shè)計布局,簡單明了的操作流程,只要有電腦、手機等任何一臺智能設(shè)備,“足不出戶”,就能隨時隨地完成申請?zhí)峤弧崟r競價、成交顯示等一站式服務(wù)。 由于屬新生事物,如何引導和培養(yǎng)客戶新的交易習慣,促進用戶轉(zhuǎn)變采購方式?“我們積極宣傳,引導客戶了解平臺對煤炭采購、銷售的積極作用。經(jīng)過推介,目前平臺上有39戶客戶完成注冊。”焦立宏說,電商平臺的運營,實現(xiàn)了煤炭交易“線上化”,并靠信息流的高度集成,做到點到點對接,具有“靈活、高效、安全、便捷、開放”的特點。 電商平臺的上線,讓供需雙方實現(xiàn)了共贏。對客戶來說,因為是直接對接,突破了傳統(tǒng)煤炭交易模式,從而大幅節(jié)約采購和交易成本。對晉煤集團而言,由于拓展了渠道,省去了許多交易環(huán)節(jié),提高了效率,降低了成本;同時,平臺可以在短時間內(nèi)收集大量的數(shù)據(jù),從而可以幫助企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)營銷計劃,生產(chǎn)符合客戶需求的多元化產(chǎn)品,提升市場占有率,增加煤炭銷售。 “3月份的這次競價,客戶就紛紛反映趙莊礦晉優(yōu)1#煤品質(zhì)不錯,符合環(huán)保要求,希望企業(yè)能在競價交易中,多增加一些類似的優(yōu)良煤種。從這些反映來看,我們就能研判市場走勢,隨時應對市場變化。”運銷分公司計統(tǒng)科科長任超標說,電商平臺的作用就是打破傳統(tǒng)交易模式,讓企業(yè)和客戶坐下來“面對面”交易,雙方共同受益。 打造全產(chǎn)業(yè)鏈加電商模式 “成交量6000噸,交易金額400余萬”,持續(xù)三天的競價,滾動的數(shù)據(jù)最終定格在3月15日下午17時,由此,晉煤集團煤炭電子商務(wù)平臺競價結(jié)束。期間,平臺點擊率達上千次。電商平臺的首次運行,便收到良好效果。 任超標說,接下來,針對平臺使用中遇到的問題及客戶提出的建議,公司將繼續(xù)完善運營模式,豐富平臺內(nèi)容,建設(shè)涵蓋煤炭政策資訊、行情指數(shù)、煤炭交易服務(wù)(掛牌交易、邀約交易、競價交易)、供求信息、電子簽商等相關(guān)內(nèi)容的電子商務(wù)平臺。 創(chuàng)新的交易模式,極大觸發(fā)了晉煤集團煤炭營銷體制的改革,使傳統(tǒng)單一的“年度合同”模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳甓群贤?電商平臺”模式,進一步優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu),提升了效率。“通過電商平臺,一定程度上解決了目前傳統(tǒng)煤炭交易中信息不對稱、渠道不通順、結(jié)算周期過長導致資金占用成本增加等一系列問題。更為我們準確把握市場動態(tài),合理安排‘產(chǎn)運銷’提供了信息來源和支撐。”運銷分公司副經(jīng)理閆晉東說,煤炭電子商務(wù)平臺就像個杠桿,有效推動了供需雙方煤炭效益最大化,這正是“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”帶來的全新變化。 閆晉東表示,今后,晉煤集團將借助電商資源優(yōu)勢,運用大數(shù)據(jù),通過銷售平臺業(yè)務(wù)推廣,實現(xiàn)產(chǎn)品定制、運輸物流、倉儲服務(wù)等方面深度合作,促使平臺交易的規(guī)模化,逐漸形成線上、線下相互補充、融合并重、協(xié)同發(fā)展的銷售局面,打造連接煤炭生產(chǎn)、運輸和終端消費者全產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”商業(yè)模式。 |
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