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創(chuàng)新營銷模式，用心跑市場

面對煤炭市場持續(xù)疲軟的嚴(yán)峻形勢，運(yùn)銷公司推行銷售戰(zhàn)線前移策略，變“坐銷”為“行銷”。該公司班子成員帶著一顆誠心，主動調(diào)研省內(nèi)外市場，回訪老用戶、 結(jié)交新用戶，與用戶建立良性互動合作平臺，通過誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓寬銷售市場。為掌握市場前沿信息，運(yùn)銷分公司市場部各駐外聯(lián)絡(luò)部指派專人常住產(chǎn)品銷售 地山東、河南、安徽、江西、湖北、湖南、河北了解用戶需求，加大市場調(diào)研力度，根據(jù)市場變化及時對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，生產(chǎn)適銷對路的煤炭產(chǎn)品，為開發(fā)新用戶奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。期間，該公司先后開發(fā)了安徽金禾實(shí)業(yè)股份有限公司、安徽華爾泰化工股份有限公司、潁上鑫泰化工公司、江西巨源礦業(yè)有限公司等新用戶。

強(qiáng)化服務(wù)意識，用情保市場

嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，給運(yùn)銷公司帶來巨大的壓力和考驗(yàn)。為增強(qiáng)員工信念，穩(wěn)定職工隊伍，凝心聚力共度難關(guān)，運(yùn)銷分公開展了形勢任務(wù)宣傳教育活動。該公司處 級管理人員分別深入市場部各駐外聯(lián)絡(luò)部、辦事處、聯(lián)辦一線職工中，講解當(dāng)前的煤炭行業(yè)形勢、企業(yè)面臨的困境及有利因素，打消職工的顧慮。同時，該公司以黨 的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，不定期到山東、河南、安徽、江西等各大用戶廠家征詢意見，并及時反饋到運(yùn)銷公司進(jìn)行整改，按用戶需求提高煤炭質(zhì)量和服務(wù)質(zhì) 量，在用戶中樹立良好的聲譽(yù)，贏得了用戶的信賴，穩(wěn)固了市場。

推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，以質(zhì)贏市場

運(yùn)銷公司始終緊抓煤質(zhì)管理不放松，強(qiáng)化品牌質(zhì)量意識，牢固樹立“以質(zhì)存、以信立、以譽(yù)興”的營銷理念。為實(shí)現(xiàn)向高質(zhì)量要效益，該加大對各生產(chǎn)礦井煤炭質(zhì)量 的檢測、監(jiān)督和考核管理，堅持“內(nèi)抓質(zhì)量、外樹形象”的營銷策略，積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭力。根據(jù)客戶需求，積極諫言獻(xiàn)策，指導(dǎo)各生產(chǎn)礦井采取應(yīng)對 措施，及時調(diào)整洗選參數(shù)，保證洗煤產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)合格，不斷提高商品煤質(zhì)量。重新修訂《煤炭產(chǎn)品商務(wù)糾紛處理及管理辦法》，不斷改進(jìn)煤質(zhì)管理體系，完善質(zhì)量 保證體系，嚴(yán)格外運(yùn)環(huán)節(jié)的裝車及計量管理，維護(hù)晉煤集團(tuán)和用戶的合法權(quán)益。

通過一系列措施，提升了晉煤集團(tuán)應(yīng)對市場“寒冬”的能力，扭轉(zhuǎn)了市場被動局面。目前，晉煤集團(tuán)各生產(chǎn)礦井產(chǎn)銷平衡，形成健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。