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      煤炭人網(wǎng)訊：隨著市場(chǎng)化體系的日趨成熟，具有品牌認(rèn)證的企業(yè)正在被市場(chǎng)認(rèn)可與接納，品牌效應(yīng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)效益在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中被逐步凸顯。近日，從國(guó)家工商行政管理總局傳來喜訊，陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司申請(qǐng)注冊(cè)的“神南服務(wù)”商標(biāo)注冊(cè)完成并正式發(fā)證，這標(biāo)志著“神南服務(wù)”商標(biāo)正式亮相于神府礦區(qū)！

    神南服務(wù)：緣起一顆立志發(fā)展的雄心

     神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是陜煤集團(tuán)旗下為神府礦區(qū)開發(fā)而配套建立的一家專業(yè)化綜合生產(chǎn)服務(wù)保障單位。自2008年成立以來，該公司為神南礦區(qū)順利實(shí)現(xiàn)5000萬噸產(chǎn)能，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。但隨著服務(wù)能力的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)，該公司遇到了發(fā)展的困惑。

     是安于現(xiàn)狀，以服務(wù)好內(nèi)部市場(chǎng)為根本；還是走出去，以市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)為發(fā)展方向？?jī)煞N截然相反的思路成為當(dāng)時(shí)討論焦點(diǎn)？

     因國(guó)企體制內(nèi)的因素，在干部職工中容易滋生滿足于既得利益的倦怠思想，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司也不例外。

     之前，在產(chǎn)業(yè)公司的干部職工中普遍存在一種意識(shí)，那就是認(rèn)為作為神南礦區(qū)配屬的服務(wù)單位，保障好內(nèi)部礦井生產(chǎn)就是企業(yè)使命，職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)嚴(yán)重不足。2013年，煤炭市場(chǎng)下滑，各家企業(yè)紛紛降低支出，嚴(yán)控成本。2014年，煤炭市場(chǎng)更為艱難，我們神南內(nèi)部市場(chǎng)也出現(xiàn)了滑坡，造成各生產(chǎn)中心開工嚴(yán)重不足。

    “怎么辦？面對(duì)危機(jī)，要以壓促變，要讓殘酷的現(xiàn)實(shí)擊碎職工安于現(xiàn)狀的幻想，這是一次難得的‘現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)’。思想決定行為，行為決定出路。”該公司黨委書記徐國(guó)強(qiáng)說。

     處于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，安于現(xiàn)狀的保守思想，影響的絕不僅僅是發(fā)展，甚至?xí)�危及企業(yè)的生存。壓力面前，該公司的變革意識(shí)被激活！

    “必須在全員中掀起了一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”，必須堅(jiān)定不移的進(jìn)行市場(chǎng)化改革，只有走市場(chǎng)化道路，公司才能發(fā)展，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)中找到出路。”改革與闖市場(chǎng)成為了當(dāng)時(shí)該公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致共識(shí)。至此，一家由“內(nèi)向型”企業(yè)向“外向型”企業(yè)進(jìn)行蛻變的改革之路就此展開。

    那時(shí)，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層一線、深入市場(chǎng)前沿尋訪調(diào)研。他們虛心向職工群眾求教，了解公司內(nèi)在管理短板；探尋市場(chǎng)，他們主動(dòng)上門，傾聽客戶需求，認(rèn)識(shí)自身不足。在職工中，他們開展形勢(shì)任務(wù)教育，樹立危機(jī)意識(shí)，讓廣大干部職工認(rèn)清現(xiàn)狀，喚醒變革意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神；他們組織中層以上管理人員赴華為、聯(lián)想、三一重工、海爾等世界一流企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，拓展思路；請(qǐng)來國(guó)內(nèi)一流專家學(xué)者，講述行業(yè)動(dòng)態(tài)，明晰經(jīng)濟(jì)動(dòng)向；學(xué)以致用，他們連續(xù)開展“找短板、補(bǔ)不足，求發(fā)展”的思想討論會(huì)。連續(xù)不斷的“頭腦風(fēng)暴”，使全員思想從根本上得以轉(zhuǎn)變，大家清醒的認(rèn)識(shí)到只有轉(zhuǎn)型升級(jí)、只有堅(jiān)定的走市場(chǎng)化道路，產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展、才有出路、才能壯大。

    最終，以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展方向被確立。2014年該公司制定了“外拓市場(chǎng)，內(nèi)優(yōu)業(yè)務(wù)”的指導(dǎo)思想，并確立了以服務(wù)促營(yíng)銷，以創(chuàng)新求發(fā)展，以誠(chéng)信樹品牌，“打造國(guó)內(nèi)一流煤炭生產(chǎn)綜合服務(wù)商”的發(fā)展目標(biāo)，“神南服務(wù)”品牌正式確立。

    神南服務(wù)：經(jīng)歷風(fēng)雨征程感受市場(chǎng)博大

     神府煤田蘊(yùn)藏著巨大的煤炭資源，被譽(yù)為21世紀(jì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器，也被戲稱為煤炭領(lǐng)域的“科威特”。巨大的市場(chǎng)體量，廣闊的發(fā)展空間，讓思想上已“騰籠換鳥”的產(chǎn)業(yè)人倍感振奮。

    “我們處于神府煤田的核心區(qū)域，具備優(yōu)質(zhì)的地域、技術(shù)、人才、裝備、管理等方面的優(yōu)勢(shì)資源，更有神南公司與集團(tuán)公司的大力支持，站在發(fā)展的角度看占有天時(shí)地利人和。我們不能局限于內(nèi)部市場(chǎng)的一畝三分地，應(yīng)以整個(gè)神府煤田、鄂爾多斯盆地為中心，以整合晉陜蒙三省的有效資源為基礎(chǔ)。這中間蘊(yùn)藏的市場(chǎng)與需求是巨大的，這是我們產(chǎn)業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)遇！”該公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理喬少波說。

     在該公司市場(chǎng)營(yíng)銷部，一面巨大的市場(chǎng)區(qū)域分布圖呈現(xiàn)在筆者眼前，方圓500公里的范圍內(nèi)，橫跨晉陜蒙地域的各類央企、國(guó)企、民企與集體性質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的煤礦星羅棋布。

    “這張圖上所標(biāo)注的各家煤礦，是我們歷時(shí)近一年時(shí)間，行程30余萬公里，一步一步、一家一家跑出來的。那時(shí)為了了解市場(chǎng)，為公司決策提供第一手資料，我們披星戴月、寒來暑往，一天的吃住行基本都在車上，接連跑了300余家煤礦，光我這里整理的數(shù)據(jù)資料就有十余萬字。”該公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的梁瑞昆在向筆者介紹時(shí)，臉上的自豪感讓人很受感染。

     改革的潛能一旦被激發(fā)出來，往往會(huì)有意想不到的收獲。

      在持續(xù)不斷的市場(chǎng)開拓中，該公司敏銳的撲捉到煤炭生產(chǎn)企業(yè)有著強(qiáng)烈的盤活資產(chǎn)、技術(shù)升級(jí)、降低成本、提升員工技能等的需求；設(shè)備和配件廠商則有著降低銷售成本、拓寬銷售渠道、產(chǎn)品升級(jí)迭代、資金快速回收等的需求；科研機(jī)構(gòu)和高等院校則有科研成果轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目試驗(yàn)推廣等的需求。

     如何解決這些行業(yè)的瓶頸性問題？該公司感受到了這一瓶頸之下蘊(yùn)藏的巨大能量！

     誓要打破這一產(chǎn)業(yè)壁壘，重塑產(chǎn)業(yè)格局，健全產(chǎn)業(yè)鏈條的想法空前高漲，延伸“神南服務(wù)”的“互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)服務(wù)”的想法在該公司迅速成熟起來。

     2016年11月1日，該公司精心打造的國(guó)內(nèi)首家“煤亮子”煤炭生產(chǎn)綜合服務(wù)平臺(tái)孕育而生！這是一個(gè)開放共建、信息共享的平臺(tái)，是一個(gè)集設(shè)備物資交易、技術(shù)咨詢、人才資源共享平臺(tái)，同時(shí)還是一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)聚集煤炭企業(yè)、設(shè)備和配件生產(chǎn)廠家、高等院校、科研院所、金融機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源，搭建企業(yè)之間快速溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏。也就是說它將線上、線下資源進(jìn)行了有效整合并成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有它你可以在涉及煤炭生產(chǎn)的各種領(lǐng)域內(nèi)（資源、資金、科研、金融等）縱橫馳奔。

    “我們的理念就是集約化管理，專業(yè)化服務(wù)。要讓煤炭生產(chǎn)服務(wù)呈現(xiàn)大專業(yè)化！而且大的有深度，大的有廣度，大而又專實(shí)現(xiàn)大而又強(qiáng)！”喬少波說。

     唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)。快速變化的市場(chǎng)，總是青睞那些能快速捕捉信息，快速處理信息的企業(yè)。走出去，使產(chǎn)業(yè)公司成功由一家“內(nèi)向型”服務(wù)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型成為一家“外向型”發(fā)展企業(yè)。

     2014年，該公司正式進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，僅半年時(shí)間外拓市場(chǎng)產(chǎn)值突破6000萬；2015年外拓市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)到1.2億元；2016年外拓市場(chǎng)產(chǎn)值1.6億元；今年外拓市場(chǎng)產(chǎn)值有望突破1.8億元。

     經(jīng)過近3年的市場(chǎng)化運(yùn)作，產(chǎn)業(yè)公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮中輾轉(zhuǎn)騰挪，摸清了市場(chǎng)的脈絡(luò)，品嘗到了市場(chǎng)發(fā)展的甜頭。“神南服務(wù)”，在以神南礦區(qū)為主體，輻射晉陜蒙的方圓500公里的市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域，得到了區(qū)域內(nèi)各煤礦企業(yè)的廣泛認(rèn)可。

     神南服務(wù)：展望未來發(fā)展確立品牌戰(zhàn)略

      隨著“神南服務(wù)”品牌的深入人心，該公司，越來越強(qiáng)烈的感受到品牌之下所蘊(yùn)含的無限價(jià)值。一個(gè)小小的企業(yè)標(biāo)識(shí)，是引導(dǎo)企業(yè)走向成功的重要因素，更是企業(yè)的無形資產(chǎn)，他凝聚著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的智慧和勞動(dòng)結(jié)晶，體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，承載著企業(yè)豐厚的文化內(nèi)涵和理念真諦。

     為了使市場(chǎng)接納“神南服務(wù)”這個(gè)品牌，神南產(chǎn)業(yè)人付出了太多。無數(shù)次的設(shè)備搶修，一個(gè)電話，其機(jī)電設(shè)備維修中心不管白天黑夜，還是雨落星辰，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)決執(zhí)行，確保礦方正常生產(chǎn)；為了“神南服務(wù)”這個(gè)品牌，其搬家中心將優(yōu)質(zhì)工程作為施工標(biāo)準(zhǔn)，黑漆漆的井下，職工們隨身攜帶廢品收集袋，將減掉的線纜頭，膠皮削等雜物收入袋中，施工現(xiàn)場(chǎng)潔凈如場(chǎng)館，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝，他們掛線、吊裝、組接力爭(zhēng)分毫不差；為了“神南服務(wù)”這個(gè)品牌，其培訓(xùn)中心絞盡腦汁，想盡辦法，要給服務(wù)單位提供最好的、最全面的、最真誠(chéng)的貼心服務(wù)，定制化的培訓(xùn)模式、一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、設(shè)備維修與理論培訓(xùn)的緊密結(jié)合等創(chuàng)新模式，受到各礦的高度評(píng)價(jià)。

     功夫不負(fù)有心人。目前，該公司搬家中心井下設(shè)備安裝取得了全國(guó)最快速度；其設(shè)備搬家工藝取得行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證；其培訓(xùn)中心開發(fā)的符合神府煤田地質(zhì)特點(diǎn)的教材，有效填補(bǔ)了區(qū)域空白。“神南服務(wù)”品牌，在當(dāng)?shù)爻蔀榱艘粔K響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信啤?/span>

    “作為一家服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可，這是公司上下團(tuán)結(jié)一致辛勤付出的結(jié)果，這個(gè)品牌來之不易，需要我們用心呵護(hù)”。徐國(guó)強(qiáng)說。

     這一想法，是該公司要對(duì)‘神南服務(wù)’進(jìn)行品牌認(rèn)證的初衷。這即是一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)，更是對(duì)‘神南服務(wù)’品牌的一種傳承。

     2015年11月該公司正式制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，他們向國(guó)家商標(biāo)總局提出商標(biāo)申請(qǐng)，經(jīng)過近一年的受理、初審、公審等一系列的法定程序。終于，在2017年1月7日正式獲得國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)并頒發(fā)證書。

     此次，頒發(fā)證書是按照國(guó)際分類核定使用商品范圍，分別包含了第35、36、37、39、40、41、42、43、44、45類，共計(jì)10件商標(biāo)。證書顯示的業(yè)務(wù)涉及該公司的設(shè)備出租、機(jī)械研究、礦山服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)出租、專業(yè)技術(shù)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

     目前，“神南服務(wù)”是國(guó)內(nèi)第一家具有國(guó)家認(rèn)證的煤礦生產(chǎn)服務(wù)品牌，也是該公司即“煤亮子”注冊(cè)后的第二個(gè)認(rèn)證品牌。該商標(biāo)的成功注冊(cè)，預(yù)示著該公司在市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的道路上將全面進(jìn)入品牌化、專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作的軌道，對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將起到推波助瀾的作用。

     今年的5月10日，是國(guó)家首個(gè)品牌日。當(dāng)天，該公司黨委就如何提高產(chǎn)品與工程質(zhì)量舉行了首次討論會(huì)。會(huì)場(chǎng)，該公司班子成員與機(jī)關(guān)各部門、各生產(chǎn)中心輪流發(fā)言，就如何管控質(zhì)量、如何優(yōu)化流程、如何提高全員質(zhì)量意識(shí)等議題進(jìn)行了廣泛交流。目的，就是借助國(guó)家品牌日，來凸顯質(zhì)量就是企業(yè)根本這一主題，力爭(zhēng)將質(zhì)量意識(shí)貫穿至公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

     長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)蒼海。伴隨著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興時(shí)代的到來，一個(gè)改革與創(chuàng)新的時(shí)代也已經(jīng)到來，在這一大時(shí)代的背景之下，神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司依托于陜煤集團(tuán)與神南公司的大力支持，以打造國(guó)家級(jí)“神南服務(wù)”品牌為根基，誓將“打造國(guó)內(nèi)一流煤炭生產(chǎn)綜合商”作為愿景目標(biāo)，在這一道路上“神南服務(wù)”不懼險(xiǎn)阻，奮進(jìn)勃發(fā)。（王惠軍）